Компания Viahotel — крупнейший оператор
online бронирования гостиниц Петербурга.
Мы работаем с 2005 года и можем вам гарантировать
лучшие цены и быстрое бесплатное бронирование.
Поиск отеля в Санкт-Петербурге
Заезд
Выезд
Кол-во гостей
Тип гостиницы
Услуги в отеле
 
 
Радиус поиска
 
 
Цена за номер
скрыть

Часто задаваемые вопросы


Как происходит возврат денежных средств?
Ответ: возврат производится на расчетный счет клиента. Образец письма высылаем на электронную почту.

Как производится оплата за проживание?
Ответ: оплата осуществляется следующими способами: А) если вы бронировали как юр.лицо, то мы выставляем счет на организацию либо за первые сутки проживания, либо полностью за весь срок. Б) если вы бронировали как физ.лицо, то мы отправляем вам квитанцию на оплату. Оплатить можно через Сбербанк, почту, любой банк или через интернет-перевод денежных средств на реквизиты компании.

Что такое континентальный завтрак?
Ответ: это легкий завтрак, который, как правило, состоит из горячих напитков (чай/кофе) и выпечки (круассаны, бутерброды). Это может быть дополнено соками, кашами, йогуртами, мюсли и яйцами, но каждая гостиница выбирает ассортимент самостоятельно. Подача порционная.

Какое время заезда в отель и время выезда?
Ответ: Стандартное время заезда в гостиницу – в 14.00 (время заезда меняется в зависимости от гостиницы, время заезда в конкретный отель вы можете посмотреть у нас на сайте), стандартное время выезда – 12.00. Ранний заезд и поздний выезд БРОНИРУЕТСЯ и ОПЛАЧИВАЕТСЯ дополнительно. Оплата составляет 50% от стоимости за сутки.

Возможно ли заселение с животными?
Ответ: Не все гостиницы принимают гостей с домашними питомцами. В некоторых гостиницах оплата за питомца взимается дополнительно. О наличии этой услуги и условиях её предоставления уточняйте у наших менеджеров.

Можно ли проживать в одноместном номере вдвоем?
Ответ: одноместный номер предназначен для проживания только одного человека. Если проживающих двое, то необходимо бронировать номер категории "Стандарт двухместный" или номер более высокой категории

Как я могу быть уверен(а), что номер действительно забронирован?
Ответ: после бронирования номера в отеле наша компания предоставляет документ "Подтверждение бронирования" со всеми контактами гостиницы. В любой момент вы можете позвонить самостоятельно в отель и уточнить наличие вашей брони.

Почему такие высокие цены летом?
Ответ: Летом в Санкт-Петербурге цены в гостиницах повышаются в связи с началом туристического сезона и повышенным спросом на гостиницы. В это время в Петербурге проводится большое количество мероприятий: праздник "Алые паруса", открытие фонтанов в Петергофе, развод мостов и множество других интересных событий. Июнь – это период белых ночей. Туристы со всего мира стремятся попасть в Санкт-Петербург именно в это время.

Цена указана с человека или за номер?
Ответ: Цена указана за номер, кроме хостелов, где цена указана за одного человека в многоместном номере.