Гостиница «Викена» — Отлично 9.4

Прекрасный отель! Нас встретила Марина, и с порога нас окружили теплом и вниманием! Очень уютно, чистенько, аккуратненько, ничего лишнего. Очень понравился интерьер, удачное месторасположение(в центре, но при этом было довольно тихо). Ценовая политика тоже порадовала, хотя мы попали в самый туристический сезон. И уборка проводилась, и бельё менялось-всё вовремя. Завтрак европейский, как везде. Но что самое важное - очень гостеприимный и отзывчивый персонал! Без внимания не оставалась ни одна просьба и недостатка в чём-либо мы за время пребывания не испытали. Только хорошее впечатление и ощущение, что мы в гости приехали, а не в гостиницу.
Жаль, что не было времени оставить благодарность в книге отзывов! ОГРОМНОЕ спасибо всему коллективу за тёплый прием!!!

Впечатление остались только положительные ! Изначально предполагал , что будет хуже , но мнение поменялось после первых 5-ти минут пребывания ! Персонал гостеприимный , вежливый , отзывчивый ! Про завтрак ничего не могу сказать потому , что просыпал)), но думаю , что с ним всё тоже замечательно) ! В будущем , если буду в Питере, думаю остановлюсь опять здесь ! Рекомендую - за такую цену , качество в целом очень высокое)

Очень плохое обслуживание, в комнате за 3 суток ни разу не убирались, не был вынесен даже мусор. Были проблемы с заселением: был снят двухместный номер, второй гость приехал позже. Администратор не хотела заселять второго гостя после 23.00, аргументируя это тем, что у них регистрации только до 23.00. Было предложено второму гостю зарегистрироваться на следующей день после 13.00, и это несмотря на то, что номер уже был заселен! Пришлось связываться с менеджером, которого в гостинице нет постоянно (как мне показалось,ее там вообще не бывает).
Сам номер понравился. Расположение удобное